“中控显示锅炉输出压力正常，管道输出压力正常，各区片输出温度正常！全部系统工作正常！”一名工程技术员，正在通过对讲机汇报设备状况。而居民在家里通过一个小小的仪器，通过一个App，就可以实时掌握家里的温度，这个神奇的小仪器无缝连接起了供热企业和居民，方便双方随时解决供热问题。这个小仪器就来自宁夏银川一家为7万多户供热、总面积800多万平方米的供热公司百新热力供应站。

　　10月27日，供热一周。居民家里热不热，供暖企业运行是否正常，带着诸多问题，记者们走进了这家供热企业，采访记录下了企业生产、技术创新、百姓服务等方面的情况。

　　供热站里，从最基础煤的储存到供暖的各个环节、检测脱硫状况、环保数据监测在线监测室，直到总监控室，各个环节的工人都在一丝不苟地严格按照安全准则、规范操作。严格把控脱硫、脱氧、粉尘、噪声等指标，保证了供热质量和供热水平。工作站技术人员告诉记者：“在工作中，我们对各个环节指标把控很严格，比如说国家要求脱硫指数不超过200，而我们内部要求不超过100。”

　　过去，暖气热不热，管道通不通，都要群众投诉才知道。现在，数字化中控技术，让检测，监测，维修，供热水平大为提升。

　　百新供热站还将老旧的链条炉换成了国内技术一流、更加节能高效环保的循环流化床锅炉，并对供热管网采用分部式混水变频系统，这一根本性的技术革命，让企业在解决供热领域平衡问题上打开了一扇新的大门。创新技术的广泛使用，让供热企业的污染排放达到了国家排放标准以上，从根本上实现了“家更热，天更蓝”的环保目标。（记者  左鸣远  钱建忠  马楠  文/图）

银川德胜供热站厂区整洁有序。

工作人员正在检查设备运行情况。

工作人员对设备进行巡检。

坚守岗位解决供热难题。

在宁夏百新热力有限公司客服中心，每一名客服人员面前都摆放着一面镜子，时刻提醒自己要微笑接听供暖热线。

工作人员对供暖的环保指标进行严格把控。